8月7日，市长刘涛到市信访局接待群众来访。

刘涛在接待群众来访时强调 聚焦重点完善机制 进一步抓细抓实信访稳定工作

8月7日，市长刘涛到市信访局接待群众来访。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，聚焦工作重点，夯实基层基础，完善领导接访下访、定期调度、集中研判等长效机制，进一步抓细抓实信访稳定工作，全力维护社会大局稳定。

在市群众来访接待中心，针对群众反映的问题，刘涛与属地、相关部门负责同志一起深入研判，明确解决问题举措和时间节点，要求成立工作专班、科学精准施策，解决好群众合理诉求，并做好全程跟踪问效。

刘涛强调，信访工作事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，是了解社情民意的重要窗口，是送上门来的群众工作。做好信访工作，意义十分重大。一要扛稳扛牢责任，持续用力化解矛盾纠纷。要清醒认识当前形势，自觉扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，突出抓好信访问题源头治理，认真开展重点领域信访问题专项治理，持续加大涉访风险排查化解工作力度，更好维护社会大局稳定和群众合法权益，为高质量建设城乡融合共同富裕先行试验区营造良好社会环境。

二要聚焦工作重点，多措并举推动“治重化积”。要以钉钉子精神抓好信访重点工作，着力控增量、减存量、防变量，不断提升信访事项化解质效。

要夯实基层基础，坚持和发展新时期“枫桥经验”，转变作风、积极有为，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，依法及时就地解决群众合理诉求。要坚持标本兼治，扎实开展源头治理三年攻坚，以更大力度化解上级交办信访积案，有效治理重点领域信访突出问题，确保信访案件真正化解到位、群众息诉息访。三要落实领导包案，用心用情解决群众诉求。

各级领导干部要树牢“人民信访为人民”的理念，认真学习借鉴“浦江经验”，结合主题教育，带头接访下访，摸清群众诉求，收集群众忧盼，实实在在为基层群众解决难题、化解矛盾。特别要健全完善各级领导包案化解重点信访事项的工作机制，以化解信访积案为重点，强化统筹协调，定期调度指挥，将办理结果纳入周交办、月讲评范畴，加强督查督办，切实解决群众的急难愁盼问题，把信访工作做到群众的心坎上。

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